當購物體驗遇上智慧科技
微風廣場作為台北知名的時尚百貨商場，匯聚眾多品牌與餐飲選擇，吸引大量消費者前來購物與休閒。隨著消費型態改變，現代消費者不僅希望快速找到品牌與店鋪，也期待更流暢、更便利的逛街體驗。如何在提升顧客體驗的同時，也讓品牌能被更有效地看見，成為商場營運的重要課題。
不只是導覽，更是營運洞察
在大型商場環境中，顧客往往需要花費時間尋找店鋪或品牌資訊，而商場也較難即時掌握顧客的動線與人流分布。若缺乏即時數據分析，品牌曝光與行銷策略往往只能依賴經驗判斷，難以精準優化營運決策與顧客體驗。
AI智慧導覽 × 人流數據分析
為提升顧客的逛街便利性與品牌曝光效果，微風廣場導入AI AMAZE Service 慧星大使 - 導覽員，結合品牌推薦與智慧搜尋功能，讓顧客能快速找到感興趣的品牌、餐廳與商店。同時，系統也透過人流數據分析，協助商場了解消費者的參觀動線與熱門區域，讓品牌與商場管理者能掌握更精準的營運資訊。
從逛街體驗到智慧營運
透過 AI 系統蒐集與分析人流數據，商場能更清楚了解顧客行為與消費趨勢，進而優化品牌配置與行銷策略。這不僅提升顧客在商場中的探索體驗，也為品牌帶來更精準的曝光機會，讓微風廣場在數位科技的輔助下，打造更智慧且更具效率的零售營運模式。